دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی

اگر ماشین لباسشویی تخلیه نمی‌کند، ابتدا دستگاه را خاموش کنید، دوشاخه را از برق بکشید و سراغ فیلتر پمپ و شلنگ تخلیه بروید. شایع‌ترین دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی، گرفتگی فیلتر، تاخوردگی شلنگ، گیرکردن جسم خارجی در پمپ یا خرابی پمپ تخلیه است. در موارد کمتر، انسداد فاضلاب، ایراد هیدروستات، سیم‌کشی یا برد الکترونیکی باعث باقی ماندن آب داخل دیگ می‌شود. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر علت تخلیه نشدن لباسشویی شما را بررسی کرده و راهکارهای ممکن را ارائه دهیم.

کد خطای تخلیه در لباسشویی‌های مختلف

برای تشحیص دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی می‌توانید به کد خطاهای آنها نیز توجه کنید. در صورتی که این کدها را دیدید، یعنی خود ماشین نیز این مشکل را تشخیص داده است. کدها بر اساس برند، سری و حتی بازار عرضه دستگاه متفاوت‌اند؛

البته شما هم بدون دیدن کد خطا، می‌توانید تخلیه نشدن آب را تشخیص دهید. اما سوال بعدی این است که حال علت آن چیست که در بخش بعدی بررسی می‌کنیم.

چک‌لیست تشخیص سریع علت تخلیه نشدن لباسشویی

قبل از مطالعه مفصل مقاله، این موارد را سریع بررسی کنید تا بدانید علت خالی نشدن آب لباسشویی چیست:

این اقدامات را برای دانستن دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی انجام دهید:

1. برنامه Drain یا Spin را اجرا کنید.
2. شلنگ تخلیه پشت دستگاه را از نظر تاخوردگی، له‌شدگی و انسداد ببینید.
3. خروجی فاضلاب یا سیفون زیر سینک را بررسی کنید.
4. کف زیاد داخل دیگ را جدی بگیرید؛ شوینده زیاد می‌تواند روند تخلیه و خشک‌کن را مختل کند.
5. آب داخل دستگاه را با روش اضطراری تخلیه کنید.
6. فیلتر و پروانه پمپ را از نظر وجود سکه، دکمه، کش مو و پرز تمیز کنید.
7. اگر پمپ صدا ندارد یا پس از تمیزکاری آب خارج نمی‌شود، بررسی برقی پمپ و برد لازم است.

بررسی و تمیزکردن فیلتر معمولاً حدود ۱۰ دقیقه زمان می‌برد. تعویض پمپ یا عیب‌یابی برد توسط تکنسین ممکن است در یک جلسه حدود ۴۵ دقیقه یا بیشتر طول بکشد؛ زمان دقیق به مدل دستگاه و دسترسی به قطعه بستگی دارد.

دقیقا چرا ماشین لباسشویی تخلیه نمی‌کند؟

در ادامه چند دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی را مفصل بررسی خواهیم کرد:

۱. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه

اولین علت خالی نشدن آب لباسشویی معمولاً مسدودشدن فیلتر است. پرز، مو، دستمال کاغذی، سکه و قطعات کوچک لباس در فیلتر جمع می‌شوند و مسیر عبور آب را می‌بندند.

نشانه‌های این مشکل شامل تخلیه کند، صدای وزوز پمپ، باقی ماندن مقداری آب و نمایش کد خطای تخلیه است. فیلتر معمولاً پشت دریچه کوچکی در پایین نمای دستگاه قرار دارد.

۲. انسداد یا ارتفاع نامناسب شلنگ تخلیه

اگر شلنگ پشت ماشین تا خورده، زیر دستگاه مانده یا با رسوب و پرز مسدود شده باشد، پمپ نمی‌تواند آب را خارج کند. گرفتگی سیفون زیر سینک یا لوله فاضلاب منزل نیز دقیقاً همین علامت را ایجاد می‌کند.

ارتفاع استاندارد شلنگ برای همه لباسشویی‌ها یکسان نیست. برای نمونه، راهنمای نصب برخی مدل‌های پمپ‌دار ال‌جی ارتفاع ۹۰ تا ۱۲۰ سانتی‌متر را اعلام کرده، درحالی‌که سامسونگ برای بعضی مدل‌ها ارتفاع‌های دیگری مانند ۶۰ تا ۹۰ سانتی‌متر تعیین کرده است. بنابراین دفترچه همان مدل اولویت دارد. نصب بیش‌ازحد بالا به پمپ فشار می‌آورد و نصب بسیار پایین می‌تواند موجب تخلیه خودکار آب شود.

۳. گیرکردن جسم خارجی در خرطومی دیگ یا پمپ

گاهی سکه، جوراب کوچک، دکمه یا تکه پارچه از مسیر فیلتر عبور می‌کند و داخل خرطومی بین دیگ و پمپ یا میان پره‌های پمپ گیر می‌افتد. در این وضعیت ممکن است صدای پمپ شنیده شود، اما آب خارج نشود یا جریان خروجی بسیار ضعیف باشد.

بازکردن خرطومی دیگ بدون تجربه توصیه نمی‌شود؛ زیرا مقداری آب در آن باقی مانده و نصب اشتباه بست می‌تواند موجب نشتی شدید شود.

۴. خرابی یا سوختن پمپ تخلیه

اگر مسیر تخلیه و فیلتر باز است ولی لباسشویی تخلیه نمی‌کند، احتمال خرابی پمپ بالا می‌رود. فرسودگی سیم‌پیچ، شکستگی پروانه، ورود آب به موتور پمپ یا کارکرد طولانی در حالت مسدود می‌تواند پمپ را از کار بیندازد و علت خالی نشدن آب لباسشویی باشد.

وزوز بدون چرخش معمولاً به گیرکردن پروانه یا ضعف پمپ مربوط است. سکوت کامل پمپ می‌تواند نشانه  سوختن پمپ، قطع سیم‌کشی یا نرسیدن فرمان برق باشد؛ بنابراین تنها از روی صدا نمی‌توان حکم قطعی داد.

۵. مشکل هیدروستات، سیم‌کشی یا برد الکترونیکی

هیدروستات سطح آب را به برد گزارش می‌دهد. گرفتگی شلنگ هیدروستات یا خرابی سنسور می‌تواند دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی باشد و باعث شود برد مقدار آب را اشتباه تشخیص دهد. در نتیجه فرمان تخلیه، پایان برنامه یا دور خشک‌کن به‌درستی اجرا نمی‌شود.

سوختگی مسیر برد، خرابی رله یا قطع‌شدن سوکت پمپ نیز مانع صدور یا انتقال فرمان تخلیه می‌گردد. این موارد باید با نقشه سیم‌کشی و ابزار اندازه‌گیری بررسی شوند.

۶. کف زیاد مانع تخلیه آب

شوینده زیاد یا استفاده از پودر دستی در لباسشویی اتوماتیک کف فراوان تولید می‌کند. دستگاه ممکن است برای کنترل کف، زمان برنامه را افزایش دهد، چند بار آبگیری و تخلیه کند یا وارد دور خشک‌کن نشود. برنامه Rinse/Drain را بدون افزودن شوینده اجرا کنید و دفعات بعد مقدار شوینده را کاهش دهید.

تخلیه اضطراری آب لباسشویی بدون کثیف شدن آشپزخانه

اگر لباسشویی تخلیه نمیکند، ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا نمایید. اگر آب داغ است، صبر کنید کاملاً سرد شود. چند حوله و یک ظرف کم‌ارتفاع مقابل دریچه پایین دستگاه قرار دهید.

اگر کنار فیلتر یک شلنگ باریک اضطراری وجود دارد، آن را بیرون بیاورید و درپوشش را داخل ظرف باز کنید. پس از پرشدن ظرف، درپوش را ببندید، ظرف را خالی کرده و این کار را تا تخلیه کامل ادامه دهید.

اگر دستگاه شلنگ اضطراری ندارد، فیلتر را فقط چند درجه خلاف جهت ساعت بچرخانید تا آب آرام خارج شود. فیلتر را یک‌باره بیرون نکشید. پس از پایان تخلیه، فیلتر را خارج کنید، اجسام گیرکرده را بردارید و آزادبودن حرکت پروانه را بررسی نمایید.

تا زمانی که آب به‌طور کامل تخلیه نشده، برای بازکردن درب فشار وارد نکنید. بیشتر لباسشویی‌ها چند دقیقه پس از قطع برق و پایین آمدن سطح آب، قفل را آزاد می‌کنند. بعضی مدل‌ها نیز کنار فیلتر ضامن اضطراری دارند.

فراموش نکنید که ماندن آب در دیگ باعث بوی نامطبوع، ایجاد لایه زیستی و آلودگی فیلتر و لاستیک دور درب می‌شود. ادامه کار دستگاه با مسیر مسدود نیز فشار و زمان کار پمپ را افزایش می‌دهد و می‌تواند به پمپ یا اتصالات برقی آسیب برساند. البته نمی‌توان گفت هر بار تخلیه نشدن آب مستقیماً باعث سوختن برد می‌شود.

تست سلامت پمپ تخلیه برای افراد فنی

برای دانستن دلیل تخلیه نشدن آب لباسشویی، پس از قطع برق و تخلیه آب، پروانه پمپ را بررسی کنید. حرکت پله‌ای و مقاومت مغناطیسی خفیف در بسیاری از پمپ‌ها طبیعی است، اما پروانه نباید شکسته، قفل یا بیش‌ازحد لق باشد.

تست مقاومت سیم‌پیچ فقط باید بر اساس مشخصات فنی همان پمپ انجام شود. همچنین اندازه‌گیری برق ورودی پمپ هنگام کار با برق شهر خطر برق‌گرفتگی دارد و باید توسط تعمیرکار انجام شود. اگر هنگام برنامه Drain ولتاژ صحیح به پمپ می‌رسد ولی پمپ کار نمی‌کند، خود پمپ معیوب است. اگر ولتاژ نمی‌رسد، سیم‌کشی، سوکت، هیدروستات یا برد بررسی می‌شود.

تعمیر پمپ بهتر است یا تعویض آن؟

اگر متوجه شدید که لباسشویی تخلیه نمیکند، و برایتان سوال شده که پمپ را باید تعمیر کنید یا تعویض، جدول زیر را بررسی نمایید:

توجه داشته باشید که هنگام خرید لوازم ماشین لباسشویی باید کد فنی، توان، نوع سوکت، جهت خروجی، ابعاد و سازگاری قطعه با مدل دستگاه بررسی شود. پمپ‌های اورجینال (شرکتی) دارای سیم‌پیچی تمام‌مس و بی‌صدا هستند و طول عمر بالای ۵ سال دارند؛ در حالی که پمپ‌های بازاری سیم‌پیچی آلومینیومی داشته، سریع داغ کرده و معمولاً زیر ۱ سال می‌سوزند.

در صورت نیاز به تعویض قطعه آن را از کجا تهیه کنیم؟

اگر با تمیزکردن فیلتر و اصلاح شلنگ همچنان ماشین لباسشویی تخلیه نمیکند، قطعه نباید حدسی تعویض شود. پمپ تخلیه، فیلتر، شلنگ، تسمه، هیدروستات و سایر قطعات ماشین لباسشویی باید براساس مدل دقیق دستگاه انتخاب شوند.

تکسان سرویس آریایی در زمینه تأمین قطعات لوازم خانگی، از جمله قطعات ماشین لباسشویی امکان بررسی و تهیه قطعات موردنیاز تعمیرکاران و مصرف‌کنندگان را فراهم کرده است. جهت مشاوره برای تعمیرات، خرید قطعه و یا مشاوره درباره علت تخلیه نشدن آب لباسشویی با ما تماس بگیرید.

سؤالات متداول

1. آیا استفاده از جرم‌گیر یا سرکه مشکل عدم تخلیه آب را حل می‌کند؟

خیر؛ اگر فیلتر، پمپ یا شلنگ مسدود شده باشد، جرم‌گیر و سرکه مشکل را حل نمی‌کنند. ابتدا باید مسیر تخلیه بررسی و گرفتگی آن برطرف شود.

2. چطور درب ماشین لباسشویی را وقتی پر از آب شده باز کنیم؟

دستگاه را از برق بکشید و آب را از شلنگ اضطراری یا فیلتر پایین لباسشویی به‌آرامی تخلیه کنید. پس از خالی‌شدن آب، قفل در معمولاً طی چند دقیقه آزاد می‌شود.

3. از کجا بفهمیم پمپ تخلیه سوخته یا فقط مسدود شده است؟

اگر پمپ وزوز می‌کند اما آب خارج نمی‌شود، احتمال گرفتگی مسیر یا گیرکردن پروانه بیشتر است. اگر مسیر باز باشد و پمپ با وجود دریافت برق کار نکند، احتمال خرابی پمپ وجود دارد.

4. چرا ماشین لباسشویی آب را تخلیه می‌کند اما روی دور خشک‌کن نمی‌رود؟

کف زیاد، نامتعادل‌بودن لباس‌ها، خرابی هیدروستات، قفل در یا موتور می‌تواند مانع شروع دور خشک‌کن شود.

5. چرا لباسشویی وسط برنامه متوقف می‌شود و آب داخلش می‌ماند؟

گرفتگی فیلتر یا شلنگ، داغ‌کردن پمپ، خرابی قفل در، هیدروستات یا برد الکترونیکی از علت‌های احتمالی هستند. کد خطای نمایش‌داده‌شده می‌تواند عیب‌یابی را دقیق‌تر کند.